عندي مشكلة في اطفاء الحاسوب

مشكلتي باختصار..............
عندما اعمل شت داون للحاسوب لا ينطفي (طبعا مو دائماً مرات ومرات)
شنو المشكلة؟

انا ما بيرضى يطفي بس طريقه سهله وسريعه اسحب السلك من الكهربا بيطفي
احتراااااااامي.........

مشكلتك ببساطة برامج عالقة في بدء التشغيل عليكي ايقافها عن طريق الدخول الى ابدا ثم التشغيل ثم كتابة
msconfig
ثم بدء التشغيل , ثم ازالة اشارة الصح عن الجميع عدا الانتي فايروس
ان ما انحلت المشكلة يرجى ارفاق تقرير الهايجاك ..
http://www.lifenet-sy.com/vb/t18328.html

تحياتي

الف شكر............
اكيد راح اجربها............